愛車を売りたいと思ったら、どんな買取会社でもやはり気になるのが高額査定になるのかです。
中古車の買取から販売、カーリースまで行っている『ラビット』は日本最大級のオークションサイトと提携し、徹底したプラス査定で高値の買い取りを実現している会社です。
この買取会社の中でもメジャーな存在として、実績を伸ばしている中古車買取・無料査定・販売『ラビット』の特徴や口コミ評判をご紹介します。
目次
『ラビット』の特徴とは
株式会社ラビット･カーネットワークが運営する『ラビット』は、中古車の買取や販売のほかにもカーリースまでおこなっており、全国にも直営店以外に170を超えるフランチャイズ店が存在します。
赤を基調に白のウサギが描かれた看板を街で目にする人も多いと思いますが、タレントの石塚英彦さんを起用したテレビCMも有名ですね。
オリコンが発表している車買取会社の顧客満足度ランキングでは、『アップル』『カーセブン』の次に『ラビット』が挙がっており（2017年）、中でも「見積もり・査定 満足度ランキング」では2位という高い評価を得ています。
日本で最大級のオークションサイトと提携しており、常に最新の情報をもとに基準より高い査定額を出してくれるのが、『ラビット』の高価買取の秘密。徹底したプラス査定を心がけていることが、ユーザーの高い満足度に貢献。
また、接客やサービスについても良い口コミが多く、「お客様ファースト」の姿勢が全国の店舗でしっかり実践されているのが分かります。
ユーザーから高評価を得ている裏には、査定額の高さだけではなく店舗のネットワークを活かしたサービス力の良さがあることも『ラビット』の魅力です。
『ラビット』を利用するメリット
オートオークション大手「USS」社の子会社なので相場の最高値より高値が期待できる
『ラビット』は、日本で最大のオートオークション「USSオークション」を運営するUSS社が、中古車の買取専門チェーンとして子会社化させたものです。
買取会社が買い取った車を出品するオートオークションはいくつかありますが、「USSオークション」はその中でも毎週約45,000台が出品、圧倒的なシェアを誇ります。
膨大なデータをもとに、常に最新の買取相場の基準を計算しており、『ラビット』で査定する車は相場より高値で買い取ることを心がけています。
「『ラビット』で見てもらったらほかの買取会社より査定額が高くなった」という口コミが多いのは、車の相場を正確に把握し、それより高い額での買取を実現できるからなのですね。
オプションパーツなども「プラス査定」でさらに評価
『ラビット』は、お客様視点にこだわり「徹底！プラス査定」をうたっています。
カーナビやホイールなどのオプションパーツは、多くのディーラーや買取会社が査定額のアップにつなげていますが、『ラビット』はさらに車の価値を底上げしてくれる仕組み。小さなパーツでも、車の状態を良くしているものであればしっかり査定額に反映してくれます。
口コミでは「大事にしていることを評価してくれる。アフターパーツに関して気付いてくれる」という声もあり、査定のときには丁寧に車をチェックしてくれることがわかりますね。
愛車をドレスアップしている人は多いと思いますが、愛着を持って乗ってきた車にユーザーの気持ちを忘れずに価値を見出してくれるのは、『ラビット』を利用する大きなメリットといえます。
コストを削減して査定額に還元している
規模の大きな「USSオークション」は、それだけ出品された車の回転が早く、『ラビット』は在庫を抱えるリスクを削減して車を売ってくれたユーザーに還元しています。
中古車の買取は、買い取った後でも修理や整備のほかに在庫となれば管理にお金がかかります。そのぶんを査定額から引くことで損を抑えている買取会社は多いですが、『ラビット』はすぐに「USSオークション」に出品、取り引きされていくため余計なコストがかかりません。
オートオークションで日本最大の出品数を誇る「USSオークション」にすぐ出品できるからこそのメリットですが、高い査定額を提示することでユーザーも気持ちよく売却することができ、それが満足度の評価につながるのですね。
接客の良さも高評価の秘密
オリコンの車買取会社の顧客満足度ランキングでは、『ラビット』は「担当者の接客力」でも3位（2017年）と健闘しています。
口コミを見ると、「話をした時の明るく気持ちの良い話し方」「担当者の親しみやすさがあり、見積もり、査定が早かった」など気持ちの良い接客を心がけているのがわかりますが、最後までユーザーの満足を忘れない姿勢が評価されているといえます。
どれだけ査定額が高くても、適当な接客では良い気分で愛車を売ることは難しいですよね。
『ラビット』は全国に170を超える店舗を構えていますが、どこで売っても親切・丁寧なサービスを受けられるのは、ユーザーにとって納得のいく売却のために見逃せない点です。
『ラビット』を利用するデメリット
出張査定に対応してもらえない地域がある
ユーザーの満足度が高い『ラビット』ですが、店舗はすべての都道府県をカバーしているわけではありません。
通常、査定を受ける際はお店に持ち込むか、出張査定で自宅などに来てもらう必要がありますが、『ラビット』では近くに店舗がない場合は出張査定を断られることがあります。
隣の県にはお店があるけど、わざわざ査定のために長い走行距離を走るのは現実的ではないですよね。住んでいる街にお店がない場合は利用が難しい点は、デメリットであるといえます。
『ラビット』3つの車買取申し込み方法
1,公式サイトから無料見積もり
『ラビット』の利用は公式サイトより行います。
トップページに「まずは無料で価格を知ろう！無料査定フォーム」の画像があるのでクリックします。
次のページでは、「カンタン査定申込」として車とユーザーの情報を入力するフォームが表示されます。
車の情報では、メーカーや車種名、年式や走行距離のほかにも車体の色やシフトを選択。ユーザーの情報は氏名と住所、電話番号とメールアドレスが必要になるので入力しましょう。
最後に「上記の査定条件で申し込む」にチェックを入れ、「査定を申し込む」をクリックすれば完了です。
査定額は『ラビット』から電話がかかってくるか、入力したメールアドレスに送られてきます。
金額に納得すれば、続いて出張査定の予約をお願いしましょう。
2,電話で申し込む
電話でも無料査定を申し込むことができます。
受付時間は朝9時から夜9時まで。遅い時間でも対応してもらえるので、平日仕事がある人でも気軽にかけられます。
すぐに査定をお願いしたい場合は、インターネットより電話のほうが予約を取りやすいのでおすすめです。
3,店舗に持ち込む
近くにお店がある場合は、査定してほしい車を持ち込む方法もあります。
持ち込みでの査定には車検証が必要になるので、忘れずに持っていきましょう。
お店の状況によっては、すぐに査定してもらうのが難しい場合もあります。あらかじめ店舗に電話してみて、査定を受けられる時間を確認してから行くのがベターですね。
『ラビット』の良い口コミ
・満足した口コミ（42歳／男性／会社員）
車の買い替えにあたり、乗っていた車をいくつかの会社に査定してもらったら、『ラビット』はすぐに高額な査定額を出してくれてびっくりでした。手続きもスムーズで良かったです。
・満足した口コミ（男性／30歳／会社員）
査定に来てくれた営業マンがとても親切でした。趣味であれこれ付けていたスピーカーをすごく評価してくれて嬉しかったです。金額も想像したより高くなり、『ラビット』で売って良かったなと思います。
・満足した口コミ（23歳／女性／会社員）
引っ越しで車がいらなくなり、ネットでいろいろなところに査定を申し込みました。『ラビット』さんに決めたのは、査定額はそこまで高くなかったけど、金額の理由などをちゃんと説明してくれたから。信用できると思いました。
・満足した口コミ（36歳／男性／自営業）
すぐに車を売りたくてあちこち電話したけど、『ラビット』はこちらの足元を見ずにきちんと査定してくれる態度が良かった。ほかは「すぐ売るなら高くするけど」とか言われて気分が悪かった。
『ラビット』の悪い口コミ
・満足しなかった口コミ（32歳／男性／会社員）
「スタッフの接客がいい」と口コミで読んで市内にあるお店に車を持ち込んだけど、ほかに客がいたせいか査定を受けるまで時間がかかり、その間放置されていたのがちょっと悲しかったかな。
・満足しなかった口コミ（49歳／男性／自営業）
改造した車でも高値が付くと聞いて『ラビット』に申し込んだけど、ほかの業者と変わらない金額でがっかりだった。何でもプラスになるわけではないようです。
・満足しなかった口コミ（36歳／女性／専業主婦）
親戚が『ラビット』で車を売り、高かったと言っていたのでうちもと思ったけど、お店が隣の県にしかなくて「出張査定は無理」と言われました。持っていくのも大変だし、使えなかったのが残念。
まとめ
『ラビット』の特徴や口コミ評判についてまとめるとこんな方にオススメです。
- 相場より高い査定額で車を売りたい
- オプションも高く評価してほしい
- 接客の良い会社にお願いしたい
- 近くに『ラビット』の店舗がある
日本最大のオートオークション「USSオークション」 との提携により、最新の相場価格を把握して常にそれより高い査定額を提示してもらえるのが、『ラビット』で愛車を売る大きなメリットです。
在庫にかかるコストが削減でき、そのぶんを査定額に還元してくれているのも高価買取が実現する秘密。オプションパーツなどもしっかりチェックしてもらえるので、より満足のいく売却に期待できますね。
全国170を超える店舗を持ち、どこのスタッフでも丁寧で気持ちの良い接客を期待できるのも『ラビット』の魅力なので高額査定で売却したいならぜひチェックしてみて下さい。
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・満足した口コミ（33歳／女性／パート）
廃車を考えていた古い車を処分したくて、ダメ元でいろいろな業者に査定をお願いしてみました。結果、ほかの業者はタダ同然だったけど、『ラビット』さんは8万円の値段を付けてくれました！