車買取・中古車販売『カーセブン』の特徴と口コミ評判

車買取・中古車販売『カーセブン』の特徴と口コミ評判

愛車を高く・安心して売りたいなら「契約安心宣言」のある『カーセブン』が魅力的です。

中古車の買取から販売まで手がける『カーセブン』は、独自のサービスが強み。ユーザーがより安心して利用できる工夫が多く、初めて車を売りたい人でも心配なく利用ができます。

この『カーセブン』の特徴や口コミ評判についてご紹介します。

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『カーセブン』の特徴とは

公式カーセブン

『カーセブン』は、株式会社カーセブンディベロプメントが運営する中古車の買取・販売サイトです。

インターネットでの取引だけでなく、フランチャイズ経営の店舗を全国に120以上持っており、2018年の現在も新規オープンする店舗が続々と増えています。

CMでは小倉優子さんをイメージキャラクターに迎えているほか、去年は人気グループ「湘南乃風」のコンサートチケットが当たるキャンペーンなども行っていました。

『カーセブン』の大きな特徴は、以下の3つ。

ここがポイント
  • 「買取り&ダイレクト販売」システムで高い査定額を期待できる
  • 「契約安心宣言」でより安心して利用できる
  • 査定するだけでももらえるポイントプログラムがある

他社にはない独自のサービスを打ち出す『カーセブン』は、ユーザーの不安を解消するだけでなく、さらにお得に車を査定・売却してもらうことを追求しています。

中古車の販売についても専用のオンラインシステムを用意しており、ユーザーは常時1万台以上揃っている中から気に入った1台を選ぶことが可能、自社販売による価格の安さも見逃せません。

買取・販売どちらも満足してもらうための仕組みが揃っているのが『カーセブン』の特徴となっています。

『カーセブン』を利用するメリット

『カーセブン』を利用するメリット

「買取り&ダイレクト販売」システムの『おトク』を還元

『カーセブン』は、買取と販売の両方を自社で行う「買取り&ダイレクト販売」システムを採用しています。

一般的な買取会社の場合、買い取った車はオークションなどに出され、それをまた他の会社が落札して販売するなどユーザーには仕組みが目に見えにくく、中間マージンがあればそのぶん査定額から引かれることになりますがこれでは損ですよね。

『カーセブン』は、自社で買い取りから販売までを行うシンプルな流れ。余計なコストがかからないため、査定額も下げられることがありません。

売りたい車にしっかりと価値を見出してくれて、高額な査定額を期待できるのは、『カーセブン』を使う大きなメリットといえます。

「契約安心宣言」で最後まで不安なく取引ができる

5つの契約安心宣言

『カーセブン』では、「契約安心宣言」として5つの項目をユーザーに約束しています。

車を売りたい人が特に不安を感じやすい部分について、あらかじめ方針を打ち出してくれているので、ユーザーは最後まで安心してお任せできます。

ここまで宣言している買取会社は、他にありません。よりユーザーの気持ちに添った対応を心がけているのが、『カーセブン』の大きな魅力です。

「お約束1」:いかなる場合でもご契約後の減額は一切しません

例えば車査定をした後で、「見落としがあったので」と愛車の査定額を引き下げられるのは、意外にも珍しいことではありません。

契約書の中には契約後の交渉を認める文言があるなど、会社側の都合で査定額が操作されることがあっても、ユーザーは文句を言えないのが現状です。

『カーセブン』なら、査定したときに決まった額が最後まで保証されています。

もし見落としがあっても、それは会社側の責任としてユーザーに損をさせることはないので安心して査定を受けられます。

「お約束2」:ご契約車両のお引き渡し日から7日間までキャンセルできます

本来、中古車の売買はクーリングオフの適用外であり、契約後に解約を申し出ると違約金などを請求されることがほとんどです。

査定してもらった際に売ることを強く言われて渋々契約してしまった、契約した後だけどまだ手放せない理由ができたなど、事情があっても契約後のキャンセルは難しいもの。

『カーセブン』は、こんな不満をユーザーに残さないため、車の引き渡し日から7日間までキャンセル期間を用意しています。

購入はしたけど、やはりキャンセルしたくなったというときでも『カーセブン』ならしっかり対応してもらえるのですね。

「お約束3」:ご契約金の一部は当日中に前払いします

車の売却では、車両の引き渡しと必要な書類の確認が完了してから、2~3営業日以内に指定した銀行口座に振り込む、というのが一般的な支払いの流れです。

査定してもらう日から実際に代金が振り込まれるまでには日数がかかり、「すぐに車を売って現金がほしい!」という人は利用しづらいのがデメリットでもあります。

『カーセブン』は、契約が決まればその日に「契約金額の10%、上限5万円までを振り込む」ことがあらかじめ約束されています。

「契約後の減額は一切しない」という他の約束と併せて考えると、それだけ査定額に大きな自信がある証拠でもあり、ユーザーにとっては大きなメリットですね。

「お約束4」:お電話1本でキャンセルできます

「車の引き渡しから7日間はキャンセルできるといっても、ややこしい手続きが必要なんじゃ…。」と不安に思う人もいるかもしれませんね。

ですが、『カーセブン』はキャンセルするときは電話1本かければ良いだけ。わざわざ店舗に出向いて書類に記入するような手間はありません。

契約後であっても、ユーザーの煩わしさを少しでも軽くしてくれる仕組みが用意されているのが『カーセブン』を使うメリットの1つです。

「お約束5」:ご契約後でもキャンセル料は一切かかりません

契約した後でキャンセルするとなると、キャンセル料や違約金などを請求されることがほとんどですが、『カーセブン』ならそんな心配も無用です。

ユーザーの都合であっても、契約にかかった費用などを請求しないのはかなり良心的だといえます。もちろんキャンセルは良いことではありませんが、やむを得ない場合でもユーザー側に損をさせない姿勢があるのは『カーセブン』の素晴らしい点です。

すべてのケースで適用されるわけではないので、キャンセルについては契約前にしっかり確認しておきましょう。

査定するだけでも楽天などのポイントがもらえる

査定するだけでも楽天などのポイントがもらえる

『カーセブン』では、ポイントプログラムが用意されています。

提携しているのは、楽天やドコモのdポイント、T-POINTやWAONなど有名なものばかり。また、Edyやブルーチップギフト券など、ポイント以外で還元してくれるものもあります。

査定後に車を売ればポイントが入る仕組みは他の買取会社にもありますが、『カーセブン』の良いところは、査定を受けるだけでもポイントがもらえる点です。

例えば楽天のスーパープログラムなら、車両1台につき1件の査定依頼で200ポイント、売却すれば金額に応じて2000~6000ポイントが付与されます。

Edyなら、車両1台につき1件の査定依頼で200円分が、売却すれば金額に応じて1,500円~6,000円分が手に入るチャンスです。

ポイントプログラムの利用は公式サイトからの申し込みに限りますが、「査定だけお願いしてみようかな」という人でも、お得に利用できるのは嬉しいですね。

中古車販売も豊富なメーカー・台数から購入できる

中古車販売もも豊富なメーカー・台数から購入できる

『カーセブン』では、買取だけでなく中古車の販売も行っています。

専用のオンラインシステム「MG」(メジャーガレージ)は、常に1万台を超える在庫から乗りたい車を探せる仕組み。年間17万6千台の販売実績もあり、次に乗りたい車も『カーセブン』ですぐに見つかります。

今すぐ欲しい場合でなくても代行サービスがあるので、登録しておけば条件に合う車が入ったときにいち早く連絡をもらえるのも頼もしいですね。

『カーセブン』を利用するデメリット

『カーセブン』を利用するデメリット

電話連絡がある

『カーセブン』に限らず、インターネットから査定を申し込んだ場合でも、会社から電話がかかってくるのが一般的です。

車を売って欲しい会社側にとっては、今そのときに一番高い査定額を提示して自社を選んでもらいたいのが心情。申し込み完了直後から着信があるのは、早く査定額を伝えたいからです。

「しつこく電話をかけられるのは嫌だな」と思うときは、その旨をきちんと伝えれば対応してもらえることがほとんどです。

また、『カーセブン』はメールアドレスを入力する欄があり、電話に出られなくてもメールでの連絡が可能なので、他の買取会社より余裕を持ってやり取りができます。

メールでの交渉は即決に比べて時間がかかるため、査定額が低くなる傾向がある点に注意が必要ですが、状況に合わせて使いやすい方で連絡しましょう。

『カーセブン』2つの車買取申し込み方法

1,公式サイトから無料見積もり

公式から無料見積もり

『カーセブン』の利用は公式サイトより行います。

トップページに「HP限定 ポイントもたまる! 無料査定申込」というフォームがあるので、メーカー名と車種、年式を選びます。

「無料査定依頼スタート」のボタンをクリックすると、次のページで車とユーザーについて詳しい情報を入力するフォームが表示されるので入力していきましょう。

住所はユーザーの近くにある店舗を紹介するため、メールアドレスや電話番号は会社からの連絡のために必要になります。

「ポイント会員の方」の項目では、付与して欲しいポイントサービスを選べます。対象のポイントサービスにチェックを入れると、会員番号などを入力する欄が表示されるので、そこも埋めていきましょう。

「カーセブンからのメールマガジンを希望」の項目でどちらかを選び、最後に「個人情報の取り扱いについて同意する」にチェックを入れて、「個人情報の取り扱いについて同意の上 確認画面へ」のボタンをクリックします。

次のページで間違いがないか確認し、「送信する」のボタンをクリックすれば、申し込みは完了です。

入力したメールアドレス宛てに、対応可能な店舗があるかどうかなどが記載されたメールが届くので、確認しておきましょう。

2,電話で査定予約

電話で査定をお願いする方法もあります。

TEL: 0120-567-527

受付時間は朝の9時から夜の8時まで、祝祭日も受け付けているので、早く査定をお願いした場合は電話で申し込むのが早いですね。

『カーセブン』の良い口コミ

・満足した口コミ(31歳/女性/パート)
車を売りたくて『カーセブン』で査定してもらいましたが、走行距離が多いのに予想より高い金額になりびっくりでした。下取りより全然高く売れてよかった。

・満足した口コミ(26歳/男性/派遣)
『カーセブン』で車を売ったら5万円がすぐ振り込まれました。代金の一部だけでもすぐ払ってもらえて助かりました!

・満足した口コミ(24歳/女性/会社員)
車を売るのが初めてでどこに出せばいいのかわからず、まずは色々とサービスが多い『カーセブン』さんで査定してもらいました。金額も満足したけど、キャンセル料のことなども説明があって良かったです。

・満足した口コミ(35歳/男性/会社員)
大事に乗ってきた車だったので、高い値段を付けてくれるところに売りたかった。いくつかの業者から見積もりを取ったけど、『カーセブン』さんは一番高いし前金がもらえるし、満足できました。

・満足した口コミ(52歳/男性/自営業)
仕事で使う車が古くなり、売った後はすぐ新しい車がほしくて販売もやっている『カーセブン』にお願いしました。コンビニで売っている雑誌よりずっと種類も多いし安いしで、いい車が買えました。

※当メディア調べ

『カーセブン』の悪い口コミ

・満足しなかった口コミ(46歳/男性/会社員)
私の住んでいるところが田舎のせいか、『カーセブン』で出張査定を断られました。店舗を勧められたけどそこも遠く、わざわざ足を運ぶのが面倒で結局、他の業者にお願いしました。

・満足しなかった口コミ(32歳/男性/会社員)
一番近所にあるのが『カーセブン』のお店だったので、試しに車を持ち込んでみました。ネットでは査定額が高いと評判だったので期待したけど、付いた値段は他の会社より安くて残念でした。

・満足しなかった口コミ(41歳/女性/専業主婦)
街で目にしていた『カーセブン』のお店はよく人の出入りがあったので、人気なんだろうと思い査定をお願いしました。金額は良かったけど、店員の対応がイマイチで売るのはやめました。

※当メディア調べ

まとめ

車買取・中古車販売『カーセブン』の特徴と口コミ評判まとめ

『カーセブン』の特徴や口コミ評判についてまとめるとこんな方にオススメです。

こんな方にオススメ!
  • 高い査定額で愛車を売りたい
  • キャンセルしたくなったときも損をしたくない
  • 査定額が決まったらすぐに現金がほしい
  • できればポイントも貯めたい
  • 中古車を安く買いたい

自社で買取から販売まで行い、中間マージンをかけないので高価買取査定額を期待できるのが『カーセブン』です。

査定についての自信は、「契約安心宣言」で常にユーザーの側に立った対応を心がけていることからも分かります。

契約後の二重査定で査定額が下がる心配もなく、契約したその日に契約金の一部を振り込んでくれるなど、きめ細かなサービスは他の買取会社より一歩抜きん出た対応だといえます。

また、用意されたポイントプログラムは査定だけでもお得にポイントを貯められるメリットも、『カーセブン』をおすすめする理由。

中古車の販売についても実績があり、独自のシステムで常時1万台以上が揃う中から気に入った1台を探せるのも良いですね。

より満足のいく愛車の売却が期待できるのが、『カーセブン』です。車を売りたくなったらぜひ検討してみましょう。

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2017.06.10
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